Support
Vous avez une question sur l’utilisation de votre logiciel Cadratin ? Nous vous proposons plusieurs solutions pour répondre au plus vite à vos interrogations
En fonction de la complexité du problème, vous pourrez soit trouver par vous même la solution dans la documentation, soit faire appel aux experts Cadratin pour vous aider à résoudre le problème.
Documentation exhaustive du logiciel Cadratin
Cette documentation est disponible, dans votre logiciel, depuis le menu Aide, Guide utilisateur
- Pour une exploitation plus facile, elle est organisée par thèmes.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez facilement imprimer un chapitre complet ou bien quelques pages.
- Pour faciliter les recherches, vous disposez d’une zone de recherche sur un mot ou une expression.
Cette documentation est automatiquement mise à jour avec votre logiciel, elle est toujours conforme à la version du logiciel que vous utilisez.
Assistance personnalisée
Questions - Réponses
Plus d’infos, cliquez ici.
(enregistré auprès du préfet de région Occitanie sous le N°73 31 02814 31. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.)
Oui. Depuis un installeur obtenu par téléchargement, le logiciel est installé en quelques minutes.
La phase de paramétrage (tarifs, préférences, etc.) est réalisable en 1 journée et souvent moins pour les petites structures.
Dans le cadre d’une formation, nous pouvons vous aider à calculer vos coûts horaires de production poste par poste et à paramétrer l’ensemble du logiciel.
Oui. L’assistance téléphonique/mail est incluse dans le programme annuel
Les mises à jour sont gratuites, elles sont incluses dans le programme annuel.
Cadratin est un logiciel très performant compatible avec les dernières versions du système macOS.
Il est optimisé pour les Mac équipés des processeurs Intel ou des nouveaux processeurs Apple Silicon (M1 à M4). Consultez le tableau des configurations.
Cadratin est également disponible en version PC à partir de Windows 10.