Condiciones generales de venta
Las condiciones generales de venta descritas a continuación detallan los derechos y obligaciones de Cadratin Software y su cliente en relación con la venta de los siguientes productos y servicios: gama de software Cadratin CX, sus módulos y extensiones, formación sobre los distintos productos de la gama. Cualquier servicio prestado por Cadratin Software implica, por tanto, la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta.
A) TÉRMINOS DE LA LICENCIA DE SOFTWARE DE CADRATIN Y SERVICIOS ASOCIADOS
1. RESTRICCIONES DE LA LICENCIA
El software Cadratin le otorga una licencia para usar el software Cadratin a través de una tarifa fija (compra de licencia) o mediante una tarifa periódica (programa anual).
Este software, la estructura de la base de datos y la documentación comercial y técnica relacionada, contienen elementos protegidos por derechos de autor y de reproducción, secretos de diseño, así como otros elementos sobre los que se adjuntan derechos de propiedad. Está prohibido practicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software en todo o en parte, de conformidad con las condiciones del artículo L.122-6-1 del código de propiedad intelectual. También tiene prohibido modificar, adaptar, traducir, vender, alquilar y prestar el software y crear cualquier trabajo derivado de todo o parte del software. No puede transmitir el Software de una computadora a otra electrónicamente, a través de una red, a través de una línea telefónica, a través de ondas de radio o por cualquier otro medio, excepto con fines de respaldo. Bajo ninguna circunstancia puede distribuir copias del software o documentación relacionada, en su totalidad o en parte. Puede transferir el software de una unidad del sistema a otra, siempre que resida y se use en una sola computadora a la vez. Para usar el software en una o más unidades centrales, debe adquirir extensiones de licencia. Esta licencia le autoriza a realizar una copia del software únicamente con fines de copia de seguridad.
El software Cadratin le otorga una licencia para usar el software Cadratin a través de una tarifa fija (compra de licencia) o mediante una tarifa periódica (programa anual).
Este software, la estructura de la base de datos y la documentación comercial y técnica relacionada, contienen elementos protegidos por derechos de autor y de reproducción, secretos de diseño, así como otros elementos sobre los que se adjuntan derechos de propiedad. Está prohibido practicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software en todo o en parte, de conformidad con las condiciones del artículo L.122-6-1 del código de propiedad intelectual. También tiene prohibido modificar, adaptar, traducir, vender, alquilar y prestar el software y crear cualquier trabajo derivado de todo o parte del software. No puede transmitir el Software de una computadora a otra electrónicamente, a través de una red, a través de una línea telefónica, a través de ondas de radio o por cualquier otro medio, excepto con fines de respaldo. Bajo ninguna circunstancia puede distribuir copias del software o documentación relacionada, en su totalidad o en parte. Puede transferir el software de una unidad del sistema a otra, siempre que resida y se use en una sola computadora a la vez. Para usar el software en una o más unidades centrales, debe adquirir extensiones de licencia. Esta licencia le autoriza a realizar una copia del software únicamente con fines de copia de seguridad.
2. LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Cadratin Software garantiza que el software Cadratin se ajusta esencialmente a las necesidades de un usuario estándar. El software y su documentación se proporcionan tal cual sin garantía de idoneidad para un uso específico o particular. Todos los riesgos relacionados con los resultados y el rendimiento del software son asumidos por el comprador. El cliente reconoce haber evaluado el software en profundidad (por ejemplo, a través de la versión de prueba gratuita) para verificar que se adapta bien a sus necesidades antes de decidir comprarlo. La obligación de asesoramiento de Cadratin Software sólo se ejerce por escrito en los documentos contractuales y sobre la base de las especificaciones que le ha enviado el cliente antes de su pedido. Cadratin Software excluye cualquier otra garantía de idoneidad para una necesidad específica o particular de la que no hubiera tenido conocimiento previo.
Cadratin Software garantiza que el software Cadratin se ajusta esencialmente a las necesidades de un usuario estándar. El software y su documentación se proporcionan tal cual sin garantía de idoneidad para un uso específico o particular. Todos los riesgos relacionados con los resultados y el rendimiento del software son asumidos por el comprador. El cliente reconoce haber evaluado el software en profundidad (por ejemplo, a través de la versión de prueba gratuita) para verificar que se adapta bien a sus necesidades antes de decidir comprarlo. La obligación de asesoramiento de Cadratin Software sólo se ejerce por escrito en los documentos contractuales y sobre la base de las especificaciones que le ha enviado el cliente antes de su pedido. Cadratin Software excluye cualquier otra garantía de idoneidad para una necesidad específica o particular de la que no hubiera tenido conocimiento previo.
3. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
A menos que se disponga lo contrario en el orden público, Cadratin Software o sus proveedores de servicios no pueden ser considerados responsables bajo ninguna circunstancia por daños directos o indirectos (incluida la pérdida de ganancias, interrupciones comerciales, pérdida de información y datos registrados o cualquier pérdida de otra naturaleza) que resulten de una retraso o fallo cometido por Cadratin Software en el suministro o falta de suministro del software inicial y actualizaciones posteriores, aunque Cadratin Software o sus proveedores hubieran sido informados de la posibilidad de tales daños. Cadratin Software no se hace responsable por un funcionamiento que no se ajuste a las expectativas del usuario, por cualquier defecto o mal funcionamiento, falla técnica, inadecuación particular para una necesidad específica, uso indebido o incumplimiento por parte de los usuarios finales, o falta de funcionalidad en el software, tanto en la versión inicialmente entregada como en posteriores actualizaciones. Además, el cliente se compromete a no buscar la responsabilidad de Cadratin Software y sus proveedores de servicios por una pérdida de ganancias sufrida por un tercero o por un reclamo o acción legal dirigida o iniciada contra el cliente por un tercero. En cualquier caso, la responsabilidad de Cadratin Software o de sus proveedores de servicios no podrá exceder en ningún caso de las cantidades efectivamente pagadas por el derecho de uso durante los últimos 12 meses.
A menos que se disponga lo contrario en el orden público, Cadratin Software o sus proveedores de servicios no pueden ser considerados responsables bajo ninguna circunstancia por daños directos o indirectos (incluida la pérdida de ganancias, interrupciones comerciales, pérdida de información y datos registrados o cualquier pérdida de otra naturaleza) que resulten de una retraso o fallo cometido por Cadratin Software en el suministro o falta de suministro del software inicial y actualizaciones posteriores, aunque Cadratin Software o sus proveedores hubieran sido informados de la posibilidad de tales daños. Cadratin Software no se hace responsable por un funcionamiento que no se ajuste a las expectativas del usuario, por cualquier defecto o mal funcionamiento, falla técnica, inadecuación particular para una necesidad específica, uso indebido o incumplimiento por parte de los usuarios finales, o falta de funcionalidad en el software, tanto en la versión inicialmente entregada como en posteriores actualizaciones. Además, el cliente se compromete a no buscar la responsabilidad de Cadratin Software y sus proveedores de servicios por una pérdida de ganancias sufrida por un tercero o por un reclamo o acción legal dirigida o iniciada contra el cliente por un tercero. En cualquier caso, la responsabilidad de Cadratin Software o de sus proveedores de servicios no podrá exceder en ningún caso de las cantidades efectivamente pagadas por el derecho de uso durante los últimos 12 meses.
4. FUERZA MAYOR
Cadratin Software no se hace responsable si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en estas condiciones generales de venta resulta de un caso de fuerza mayor. Como tal, se entiende por fuerza mayor todo acontecimiento externo, imprevisible y excepcional en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.
Cadratin Software no se hace responsable si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en estas condiciones generales de venta resulta de un caso de fuerza mayor. Como tal, se entiende por fuerza mayor todo acontecimiento externo, imprevisible y excepcional en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.
5. LIMITACIONES DE REEMBOLSO
Una versión de evaluación que incluye todos los módulos del software y solo limitada en el tiempo (hasta 4 períodos de 15 días) está disponible de forma gratuita en nuestro sitio web acompañada de asistencia remota (teléfono, correo electrónico o mediante el envío de mensajes directamente desde el software). Se recomienda a los usuarios que evalúen completamente el software antes de comprar una nueva licencia, una actualización o un plan anual para verificar que satisfaga sus necesidades. Las nuevas licencias, actualizaciones, extensiones o tarifas anuales del software Cadratin solicitado solo son reembolsables en el caso de que nuestros servicios aún no hayan emitido el código de licencia, en cuyo caso no es posible la cancelación del pedido. De conformidad con el artículo L. 121-21.8 del Código de Consumo, se informa al cliente que no puede ejercer su derecho de desistimiento, al que renuncia expresamente, en cuanto el software se entregue por medios desmaterializados.
Una versión de evaluación que incluye todos los módulos del software y solo limitada en el tiempo (hasta 4 períodos de 15 días) está disponible de forma gratuita en nuestro sitio web acompañada de asistencia remota (teléfono, correo electrónico o mediante el envío de mensajes directamente desde el software). Se recomienda a los usuarios que evalúen completamente el software antes de comprar una nueva licencia, una actualización o un plan anual para verificar que satisfaga sus necesidades. Las nuevas licencias, actualizaciones, extensiones o tarifas anuales del software Cadratin solicitado solo son reembolsables en el caso de que nuestros servicios aún no hayan emitido el código de licencia, en cuyo caso no es posible la cancelación del pedido. De conformidad con el artículo L. 121-21.8 del Código de Consumo, se informa al cliente que no puede ejercer su derecho de desistimiento, al que renuncia expresamente, en cuanto el software se entregue por medios desmaterializados.
6. PRECIO
Los precios de los productos y servicios vendidos son los vigentes el día en que se toma el pedido. Están denominados en euros y calculados sin incluir impuestos. En consecuencia, se incrementarán con el tipo de IVA aplicable el día del pedido. Cadratin Software se otorga el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a facturar los productos y servicios solicitados a los precios indicados en el momento del registro del pedido.
Los precios de los productos y servicios vendidos son los vigentes el día en que se toma el pedido. Están denominados en euros y calculados sin incluir impuestos. En consecuencia, se incrementarán con el tipo de IVA aplicable el día del pedido. Cadratin Software se otorga el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a facturar los productos y servicios solicitados a los precios indicados en el momento del registro del pedido.
7. CONDICIONES DE PAGO
El pago de los pedidos se realiza mediante cheque(s), transferencia(s) bancaria(s) o débito(s) directo(s) SEPA. Al registrar el pedido, el comprador deberá abonar el importe total de la factura, salvo que se estipule lo contrario en un calendario de pagos.
El pago de los pedidos se realiza mediante cheque(s), transferencia(s) bancaria(s) o débito(s) directo(s) SEPA. Al registrar el pedido, el comprador deberá abonar el importe total de la factura, salvo que se estipule lo contrario en un calendario de pagos.
8. PLAZOS DE PAGO
El plazo se acuerda entre las empresas y se especifica al comprador en la oferta emitida por Cadratin Software para liquidar las sumas adeudadas sin exceder los 45 días a partir del final del mes o los 60 días a partir de la fecha de emisión de la factura; a falta de disposiciones especiales en las condiciones generales de venta o estipuladas en la oferta de precio, como el pago en efectivo, el precio debe pagarse el trigésimo día siguiente a la fecha de recepción de los productos o la prestación del servicio solicitado (ley n. 2008-776 sobre la modernización de la economía (LME) del 4 de agosto de 2008 complementada por la ley n° 2014-344 del 17 de marzo de 2014 relativa al consumo).
El plazo se acuerda entre las empresas y se especifica al comprador en la oferta emitida por Cadratin Software para liquidar las sumas adeudadas sin exceder los 45 días a partir del final del mes o los 60 días a partir de la fecha de emisión de la factura; a falta de disposiciones especiales en las condiciones generales de venta o estipuladas en la oferta de precio, como el pago en efectivo, el precio debe pagarse el trigésimo día siguiente a la fecha de recepción de los productos o la prestación del servicio solicitado (ley n. 2008-776 sobre la modernización de la economía (LME) del 4 de agosto de 2008 complementada por la ley n° 2014-344 del 17 de marzo de 2014 relativa al consumo).
9. PAGOS ATRASADOS
En caso de impago total o parcial de los productos entregados el día de la recepción o de los servicios prestados el día del servicio, el comprador deberá abonar a Cadratin Software una sanción por mora equivalente al triple del tipo de interés legal . El tipo de interés legal retenido es el vigente el día de la entrega de los productos o servicios prestados. Esta penalización se calcula sobre el importe IVA incluido de la cantidad restante adeudada, y corre desde la fecha de vencimiento del precio sin que sea necesario ningún aviso formal previo. Además de la indemnización por mora, toda cantidad, incluida la fianza, que no se pague a su vencimiento dará lugar automáticamente al pago de una indemnización a tanto alzado de 40 euros por gastos de cobro (artículos 441-6, I apartado 12 y D. 441-5 del Código de Comercio).
En caso de impago total o parcial de los productos entregados el día de la recepción o de los servicios prestados el día del servicio, el comprador deberá abonar a Cadratin Software una sanción por mora equivalente al triple del tipo de interés legal . El tipo de interés legal retenido es el vigente el día de la entrega de los productos o servicios prestados. Esta penalización se calcula sobre el importe IVA incluido de la cantidad restante adeudada, y corre desde la fecha de vencimiento del precio sin que sea necesario ningún aviso formal previo. Además de la indemnización por mora, toda cantidad, incluida la fianza, que no se pague a su vencimiento dará lugar automáticamente al pago de una indemnización a tanto alzado de 40 euros por gastos de cobro (artículos 441-6, I apartado 12 y D. 441-5 del Código de Comercio).
10. CLÁUSULA DE CANCELACIÓN
Si dentro de los quince días siguientes a la aplicación de la cláusula de «Pago tardío», el comprador no ha pagado las sumas restantes adeudadas, la venta se cancelará automáticamente y podrá dar lugar al derecho a la asignación de daños y perjuicios en beneficio de Cadratin Software.
Si dentro de los quince días siguientes a la aplicación de la cláusula de «Pago tardío», el comprador no ha pagado las sumas restantes adeudadas, la venta se cancelará automáticamente y podrá dar lugar al derecho a la asignación de daños y perjuicios en beneficio de Cadratin Software.
11. ENTREGA Y DISPOSICIÓN POR DESCARGA
El software Cadratin, su documentación técnica y sus actualizaciones están disponibles exclusivamente mediante descarga. Se envía un correo electrónico al titular de la licencia después de que se haya procesado el pedido: contiene el número de licencia, el código de licencia personal, la lista de estaciones de trabajo y módulos adquiridos y los enlaces de descarga. El titular de la licencia está autorizado a imprimir la documentación técnica en un número de copias limitado al número de estaciones de trabajo de su licencia.
El software Cadratin, su documentación técnica y sus actualizaciones están disponibles exclusivamente mediante descarga. Se envía un correo electrónico al titular de la licencia después de que se haya procesado el pedido: contiene el número de licencia, el código de licencia personal, la lista de estaciones de trabajo y módulos adquiridos y los enlaces de descarga. El titular de la licencia está autorizado a imprimir la documentación técnica en un número de copias limitado al número de estaciones de trabajo de su licencia.
11. ENTREGA Y DISPOSICIÓN POR DESCARGA
El software Cadratin, su documentación técnica y sus actualizaciones están disponibles exclusivamente mediante descarga. Se envía un correo electrónico al titular de la licencia después de que se haya procesado el pedido: contiene el número de licencia, el código de licencia personal, la lista de estaciones de trabajo y módulos adquiridos y los enlaces de descarga. El titular de la licencia está autorizado a imprimir la documentación técnica en un número de copias limitado al número de estaciones de trabajo de su licencia.
El software Cadratin, su documentación técnica y sus actualizaciones están disponibles exclusivamente mediante descarga. Se envía un correo electrónico al titular de la licencia después de que se haya procesado el pedido: contiene el número de licencia, el código de licencia personal, la lista de estaciones de trabajo y módulos adquiridos y los enlaces de descarga. El titular de la licencia está autorizado a imprimir la documentación técnica en un número de copias limitado al número de estaciones de trabajo de su licencia.
12. RESTRICCIONES DE TRANSFERENCIA
La licencia se le otorga a usted personalmente y no se pueden vender, ceder, transmitir, transferir o sublicenciar a ninguna persona sus derechos, tal como se establece en este documento, ni ninguna copia del software (incluso en forma electrónica). Cualquier transferencia que infrinja esta sección caducará y rescindirá inmediatamente su derecho a usar o poseer este software. El tiempo de entrega indicado al registrar el pedido se da a título meramente informativo y no está garantizado en modo alguno. En consecuencia, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no puede dar lugar en beneficio del comprador a la imputación de daños o perjuicios o a la cancelación del pedido.
La licencia se le otorga a usted personalmente y no se pueden vender, ceder, transmitir, transferir o sublicenciar a ninguna persona sus derechos, tal como se establece en este documento, ni ninguna copia del software (incluso en forma electrónica). Cualquier transferencia que infrinja esta sección caducará y rescindirá inmediatamente su derecho a usar o poseer este software. El tiempo de entrega indicado al registrar el pedido se da a título meramente informativo y no está garantizado en modo alguno. En consecuencia, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no puede dar lugar en beneficio del comprador a la imputación de daños o perjuicios o a la cancelación del pedido.
13. PROTECCIÓN CONTRA COPIA
Este software está protegido contra copias mediante una clave de licencia de software. Hay dos claves separadas disponibles: una clave temporal de tiempo limitado para evaluar el software o solucionar problemas, y una clave comercial adjunta a cada puesto que constituye su licencia. La clave temporal se puede obtener en línea las 24 horas del día (excepto en caso de ausencia de conexión a Internet o en caso de falla técnica de nuestros servidores) ingresando una dirección de correo electrónico cuando se inicia el software por primera vez. Estas claves temporales de 15 días están limitadas a 4 adquisiciones por computadora.
La clave comercial se obtiene por teléfono o por correo electrónico después de la comunicación de un número de ticket que muestra el software cuando se ejecuta por primera vez. Las claves se transmiten por solicitud directa del software a nuestros servidores (además del acceso a Internet, un procedimiento telefónico permite la entrada manual de la clave mediante un código de 32 dígitos y letras). Cadratin Software puede autorizar la migración de una clave temporal a una clave comercial sujeto a un crédito de estación de trabajo positivo en la licencia del cliente: este procedimiento permite la instalación diferida de una clave comercial (instalación de una clave temporal fuera de la transformación de esta clave sin intervención del usuario ). Con el fin de asegurar y perpetuar este sistema (en el caso hipotético de que los hechos llevaran a una incapacidad permanente para garantizar su funcionamiento) se ha iniciado un procedimiento de emergencia en la oficina notarial de Me Sales (31320 – Haute-Garonne) destinado a los beneficiarios de los representantes de Cadratin Software.
Este software está protegido contra copias mediante una clave de licencia de software. Hay dos claves separadas disponibles: una clave temporal de tiempo limitado para evaluar el software o solucionar problemas, y una clave comercial adjunta a cada puesto que constituye su licencia. La clave temporal se puede obtener en línea las 24 horas del día (excepto en caso de ausencia de conexión a Internet o en caso de falla técnica de nuestros servidores) ingresando una dirección de correo electrónico cuando se inicia el software por primera vez. Estas claves temporales de 15 días están limitadas a 4 adquisiciones por computadora.
La clave comercial se obtiene por teléfono o por correo electrónico después de la comunicación de un número de ticket que muestra el software cuando se ejecuta por primera vez. Las claves se transmiten por solicitud directa del software a nuestros servidores (además del acceso a Internet, un procedimiento telefónico permite la entrada manual de la clave mediante un código de 32 dígitos y letras). Cadratin Software puede autorizar la migración de una clave temporal a una clave comercial sujeto a un crédito de estación de trabajo positivo en la licencia del cliente: este procedimiento permite la instalación diferida de una clave comercial (instalación de una clave temporal fuera de la transformación de esta clave sin intervención del usuario ). Con el fin de asegurar y perpetuar este sistema (en el caso hipotético de que los hechos llevaran a una incapacidad permanente para garantizar su funcionamiento) se ha iniciado un procedimiento de emergencia en la oficina notarial de Me Sales (31320 – Haute-Garonne) destinado a los beneficiarios de los representantes de Cadratin Software.
14. MOVER EL SOFTWARE
Para mover el software de una computadora a otra, primero debe desinstalar la clave de instalación usando el comando ad hoc descrito en la documentación, siendo esta acción necesaria para volver a acreditar la cuenta con las estaciones de trabajo de licencia. Si este desplazamiento es consecuencia de un siniestro informático, el usuario obtendrá una nueva clave previa declaración (por cualquier medio a su conveniencia: teléfono, fax, correo electrónico o postal) de Cadratin Software de dicho siniestro. Si el equipo es declarado en esta ocasión definitivamente fuera de servicio (avería no reparada o robo) su clave de instalación se considerará desactivada: el software podrá realizar por sí mismo esta desactivación en caso de posterior lanzamiento en este equipo sabiendo que la tecnología utilizada para este propósito está garantizada como no intrusiva y sin bloqueo para claves de instalación válidas.
Para mover el software de una computadora a otra, primero debe desinstalar la clave de instalación usando el comando ad hoc descrito en la documentación, siendo esta acción necesaria para volver a acreditar la cuenta con las estaciones de trabajo de licencia. Si este desplazamiento es consecuencia de un siniestro informático, el usuario obtendrá una nueva clave previa declaración (por cualquier medio a su conveniencia: teléfono, fax, correo electrónico o postal) de Cadratin Software de dicho siniestro. Si el equipo es declarado en esta ocasión definitivamente fuera de servicio (avería no reparada o robo) su clave de instalación se considerará desactivada: el software podrá realizar por sí mismo esta desactivación en caso de posterior lanzamiento en este equipo sabiendo que la tecnología utilizada para este propósito está garantizada como no intrusiva y sin bloqueo para claves de instalación válidas.
15. COMUNICACIONES A LOS SERVIDORES DE SOFTWARE DE CADRATIN
El usuario autoriza al software Cadratin a conectarse a los servidores del Software Cadratin a través de una dirección IP pública (Protocolo de Internet) para implementar las siguientes funcionalidades: registro de la aceptación de la licencia, obtención de claves de instalación temporales por Internet las 24 horas del día, obtención de la instalación normal claves por teléfono sin entrada manual del código, obtener un código de licencia correspondiente a la versión del software y a los módulos adquiridos inicialmente, obtener un código de licencia correspondiente a una actualización o a módulos adquiridos posteriormente, obtener un código de licencia temporal que da acceso a todos los módulos opcionales para una evaluación gratuita, actualizar el saldo de estaciones de trabajo disponibles para la licencia, verificar la posibilidad técnica de enviar informes a asistencia en línea, verificar el tamaño máximo permitido por nuestros servidores para archivos adjuntos al enviar informes a soporte, verificar ion de la disponibilidad de actualizaciones, verificación del derecho a descargar actualizaciones, notificación del correcto progreso de la instalación de una actualización, migración de una clave de instalación temporal obtenida a través de Internet a una instalación normal sin limitación, modificación del titular de la licencia registrada en el software en caso de cambio de razón social o de nombre del titular, desactivación de una clave de instalación tras un desplazamiento o pérdida (venta, robo, siniestro, etc.) de un ordenador comunicado por el usuario con el fin de reacreditar las estaciones de trabajo disponibles de su licencia, recepción de mensajes informativos o procesos automatizados de mantenimiento de bases de datos con o sin notificación, envío por parte del usuario de mensajes, informes, extractos de bases de datos o archivos adjuntos con fines de soporte. Al instalar y desinstalar el software Cadratin, al instalar una actualización del software Cadratin, al solicitar asistencia/mantenimiento a través de las funciones del software Cadratin y al ejecutar un proceso de mantenimiento automático en la base de datos del software Cadratin, los datos que le conciernen se nos transmiten en total o parcialmente según el contexto: número de licencia, identificador de clave de instalación, titular de la licencia, nombre de la estación instalada, versión de software, versión del sistema operativo, título del informe/mensaje, nombre de usuario, correo electrónico de usuario, mensaje de usuario, dirección IP, computadora perfil de hardware, números de tarjeta de red, motivo de la desinstalación, identificador de computadora (UUID), versión de los términos de licencia, archivo encapsulado de los términos de licencia aceptados, notificación de finalización exitosa de una actualización, fecha de instalación y registro de instalación de actualización, identificador del proceso de mantenimiento, notificación de la finalización exitosa de un proceso de mantenimiento, configuración del servidor, configuración avanzada de parámetros, archivo (s) relacionado con la solicitud, como un extracto de la base de datos, documentos internos o externos a su empresa (lista de precios de un proveedor por ejemplo) adjunto por el operador.
El software cifra estos datos antes de enviarlos y la transmisión a nuestros servidores se realiza mediante comunicación cifrada (protocolo AES-128). Estos datos se utilizan exclusivamente en el contexto de la instalación, asistencia y mantenimiento, no están sujetos a ningún uso comercial.
En el caso de que el ordenador del usuario no tenga acceso a Internet o en el caso de configuraciones específicas que bloqueen las conexiones salientes, las funcionalidades descritas en el párrafo anterior no están disponibles, sin embargo, impiden el funcionamiento del software (la clave de instalación se comunica entonces por teléfono ).
El usuario autoriza al software Cadratin a conectarse a los servidores del Software Cadratin a través de una dirección IP pública (Protocolo de Internet) para implementar las siguientes funcionalidades: registro de la aceptación de la licencia, obtención de claves de instalación temporales por Internet las 24 horas del día, obtención de la instalación normal claves por teléfono sin entrada manual del código, obtener un código de licencia correspondiente a la versión del software y a los módulos adquiridos inicialmente, obtener un código de licencia correspondiente a una actualización o a módulos adquiridos posteriormente, obtener un código de licencia temporal que da acceso a todos los módulos opcionales para una evaluación gratuita, actualizar el saldo de estaciones de trabajo disponibles para la licencia, verificar la posibilidad técnica de enviar informes a asistencia en línea, verificar el tamaño máximo permitido por nuestros servidores para archivos adjuntos al enviar informes a soporte, verificar ion de la disponibilidad de actualizaciones, verificación del derecho a descargar actualizaciones, notificación del correcto progreso de la instalación de una actualización, migración de una clave de instalación temporal obtenida a través de Internet a una instalación normal sin limitación, modificación del titular de la licencia registrada en el software en caso de cambio de razón social o de nombre del titular, desactivación de una clave de instalación tras un desplazamiento o pérdida (venta, robo, siniestro, etc.) de un ordenador comunicado por el usuario con el fin de reacreditar las estaciones de trabajo disponibles de su licencia, recepción de mensajes informativos o procesos automatizados de mantenimiento de bases de datos con o sin notificación, envío por parte del usuario de mensajes, informes, extractos de bases de datos o archivos adjuntos con fines de soporte. Al instalar y desinstalar el software Cadratin, al instalar una actualización del software Cadratin, al solicitar asistencia/mantenimiento a través de las funciones del software Cadratin y al ejecutar un proceso de mantenimiento automático en la base de datos del software Cadratin, los datos que le conciernen se nos transmiten en total o parcialmente según el contexto: número de licencia, identificador de clave de instalación, titular de la licencia, nombre de la estación instalada, versión de software, versión del sistema operativo, título del informe/mensaje, nombre de usuario, correo electrónico de usuario, mensaje de usuario, dirección IP, computadora perfil de hardware, números de tarjeta de red, motivo de la desinstalación, identificador de computadora (UUID), versión de los términos de licencia, archivo encapsulado de los términos de licencia aceptados, notificación de finalización exitosa de una actualización, fecha de instalación y registro de instalación de actualización, identificador del proceso de mantenimiento, notificación de la finalización exitosa de un proceso de mantenimiento, configuración del servidor, configuración avanzada de parámetros, archivo (s) relacionado con la solicitud, como un extracto de la base de datos, documentos internos o externos a su empresa (lista de precios de un proveedor por ejemplo) adjunto por el operador.
El software cifra estos datos antes de enviarlos y la transmisión a nuestros servidores se realiza mediante comunicación cifrada (protocolo AES-128). Estos datos se utilizan exclusivamente en el contexto de la instalación, asistencia y mantenimiento, no están sujetos a ningún uso comercial.
En el caso de que el ordenador del usuario no tenga acceso a Internet o en el caso de configuraciones específicas que bloqueen las conexiones salientes, las funcionalidades descritas en el párrafo anterior no están disponibles, sin embargo, impiden el funcionamiento del software (la clave de instalación se comunica entonces por teléfono ).
16. COMPATIBILIDAD Y ACTUALIZACIONES DEL SISTEMA OPERATIVO
El software Cadratin está diseñado para la plataforma Apple MacintoshTM bajo el sistema operativo “macOS”. Cada versión del software Cadratin es compatible con un cierto número de versiones de «macOS», se publica una tabla de compatibilidad para este propósito (agbsoft.com/grilleCadratinOS.pdf). Una versión del software Cadratin anterior a la versión actualmente en el mercado puede no ser compatible total o parcialmente con la versión más reciente del sistema operativo “macOS”. Para compensar esto, las actualizaciones de software de Cadratin se pueden ofrecer a la venta, individualmente o mediante una suscripción anual (contrato de mantenimiento) o un programa anual.
El software Cadratin está diseñado para la plataforma Apple MacintoshTM bajo el sistema operativo “macOS”. Cada versión del software Cadratin es compatible con un cierto número de versiones de «macOS», se publica una tabla de compatibilidad para este propósito (agbsoft.com/grilleCadratinOS.pdf). Una versión del software Cadratin anterior a la versión actualmente en el mercado puede no ser compatible total o parcialmente con la versión más reciente del sistema operativo “macOS”. Para compensar esto, las actualizaciones de software de Cadratin se pueden ofrecer a la venta, individualmente o mediante una suscripción anual (contrato de mantenimiento) o un programa anual.
17. RESPALDO DE DATOS Y SEGURIDAD DE DATOS
La base de datos requiere una copia de seguridad diaria en un medio externo fiable que garantice la integridad y recuperación de los datos en caso de desastre (avería, destrucción o robo). En caso de falla técnica, solo una copia de seguridad permite al usuario recuperar sus datos, sabiendo que los datos creados o modificados entre la fecha de la copia de seguridad y el incidente se pierden definitivamente. Cadratin Software no se hace responsable de la pérdida de datos, siendo la copia de seguridad responsabilidad exclusiva del usuario final.
Cadratin Software tampoco se hace responsable en caso de distribución, exportación, copia a un tercero de datos propios de la empresa por uno de sus usuarios y/o administradores. La empresa ha sido sensibilizada mediante formación y/o a través de la guía de usuario de la necesidad de configurar la seguridad de sus datos mediante las funcionalidades de “Protección de base de datos” y “Gestión de acceso” disponibles en el software y el uso de contraseñas asignadas a cada usuario/sesión. Cualquier daño o litigio causado será responsabilidad exclusiva de la empresa y sus usuarios. Para proteger los datos del usuario, los intercambios de red con el servidor están encriptados (protocolo AES-128). El usuario final solo puede extraer los datos autorizados por y desde la aplicación Cadratin: el acceso a la estructura misma de la base de datos y los archivos de propiedad de la aplicación Cadratin está prohibido y protegido por derechos de autor y secretos de diseño de software.
La base de datos requiere una copia de seguridad diaria en un medio externo fiable que garantice la integridad y recuperación de los datos en caso de desastre (avería, destrucción o robo). En caso de falla técnica, solo una copia de seguridad permite al usuario recuperar sus datos, sabiendo que los datos creados o modificados entre la fecha de la copia de seguridad y el incidente se pierden definitivamente. Cadratin Software no se hace responsable de la pérdida de datos, siendo la copia de seguridad responsabilidad exclusiva del usuario final.
Cadratin Software tampoco se hace responsable en caso de distribución, exportación, copia a un tercero de datos propios de la empresa por uno de sus usuarios y/o administradores. La empresa ha sido sensibilizada mediante formación y/o a través de la guía de usuario de la necesidad de configurar la seguridad de sus datos mediante las funcionalidades de “Protección de base de datos” y “Gestión de acceso” disponibles en el software y el uso de contraseñas asignadas a cada usuario/sesión. Cualquier daño o litigio causado será responsabilidad exclusiva de la empresa y sus usuarios. Para proteger los datos del usuario, los intercambios de red con el servidor están encriptados (protocolo AES-128). El usuario final solo puede extraer los datos autorizados por y desde la aplicación Cadratin: el acceso a la estructura misma de la base de datos y los archivos de propiedad de la aplicación Cadratin está prohibido y protegido por derechos de autor y secretos de diseño de software.
18. PROTOCOLOS DE CIFRADO (CIFRADO SEGURO)
Tanto la base de datos como los archivos de exportación en formato propietario «Cadratin» están encriptados con el protocolo AES-128 (Advanced Encryption Standard 128 bits). Todos los intercambios de red cliente/servidor en local o en acceso remoto están encriptados con el protocolo AES-128 (Advanced Encryption Standard 128 bits) tanto para conexiones a su servidor como conexiones a servidores de Cadratin Software para instalaciones, actualizaciones y soporte/mantenimiento. El algoritmo de cifrado MD5 desarrollado por RSA Data Security, Inc. se implementa para claves de instalación, tickets de desinstalación, certificados de proceso de mantenimiento así como para el procedimiento de recuperación de contraseña perdida.
Tanto la base de datos como los archivos de exportación en formato propietario «Cadratin» están encriptados con el protocolo AES-128 (Advanced Encryption Standard 128 bits). Todos los intercambios de red cliente/servidor en local o en acceso remoto están encriptados con el protocolo AES-128 (Advanced Encryption Standard 128 bits) tanto para conexiones a su servidor como conexiones a servidores de Cadratin Software para instalaciones, actualizaciones y soporte/mantenimiento. El algoritmo de cifrado MD5 desarrollado por RSA Data Security, Inc. se implementa para claves de instalación, tickets de desinstalación, certificados de proceso de mantenimiento así como para el procedimiento de recuperación de contraseña perdida.
19. PROTECCIÓN JURÍDICA
Este software está registrado en la Agencia de Protección de Programas (APP), ubicada en 119 rue de Flandre, 75019 París, con el número 93-35-001-02.
Este software está registrado en la Agencia de Protección de Programas (APP), ubicada en 119 rue de Flandre, 75019 París, con el número 93-35-001-02.
20. LICENCIA cubeSQL (servidor)
Para las versiones de red de Cadratin, la aceptación de esta licencia implica la aceptación de la licencia del software cubeSQL de la empresa SQLabs srl con sede en Viadana (Italia) que se encuentra en el anexo.
Para las versiones de red de Cadratin, la aceptación de esta licencia implica la aceptación de la licencia del software cubeSQL de la empresa SQLabs srl con sede en Viadana (Italia) que se encuentra en el anexo.
21. PROGRAMA ANUAL
Como parte de la compra de un programa anual, la aceptación de esta licencia implica la aceptación de las condiciones de dicho programa anual que se encuentran en el anexo.
Como parte de la compra de un programa anual, la aceptación de esta licencia implica la aceptación de las condiciones de dicho programa anual que se encuentran en el anexo.
22. DECLARACIÓN DE USUARIO
El usuario declara haber leído esta licencia, haberla entendido en su totalidad y se compromete a respetar sus términos y condiciones. Este acuerdo se rige por la ley francesa y beneficiará a Cadratin Software, sus autores, sucesores, herederos o cesionarios. Cualquier disputa resultante será competencia exclusiva de los tribunales del domicilio social de Cadratin Software.
El usuario declara haber leído esta licencia, haberla entendido en su totalidad y se compromete a respetar sus términos y condiciones. Este acuerdo se rige por la ley francesa y beneficiará a Cadratin Software, sus autores, sucesores, herederos o cesionarios. Cualquier disputa resultante será competencia exclusiva de los tribunales del domicilio social de Cadratin Software.
B) ANEXO PROGRAMA ANUAL
El Programa Anual consiste en una tarifa anual que le da acceso al software Cadratin y, sin cargo adicional, asistencia remota (por teléfono, correo electrónico o directamente a través del software), así como las últimas actualizaciones disponibles.
Los principales activos del Programa Anual son:
- Acceso al software Cadratin con una configuración a medida (módulos y estaciones de trabajo)
- Asistencia por teléfono, correo electrónico o directamente a través del software según la disponibilidad del servicio técnico
- Suministro de las actualizaciones más recientes sin cargo adicional
- Una fórmula flexible para agregar módulos o puestos durante el período o eliminarlos en la fecha de aniversario
- Un compromiso limitado a 12 meses y sin comisiones en caso de no renovación
- Sin activos fijos (el monto del programa anual entra en tus gastos deducibles).
1. PRESENTACIÓN
El Programa Anual consiste en una cuota anual que le da acceso permanente a las últimas versiones del software Cadratin así como asistencia por teléfono, correo electrónico o directamente a través del software según la disponibilidad del departamento técnico por un período de 12 meses.
El Programa Anual consiste en una cuota anual que le da acceso permanente a las últimas versiones del software Cadratin así como asistencia por teléfono, correo electrónico o directamente a través del software según la disponibilidad del departamento técnico por un período de 12 meses.
2. SUSCRIPCIÓN Y PAGO
La suscripción al Programa Anual implica el envío de un formulario de pedido acompañado del pago mediante cheque, transferencia bancaria o domiciliación mediante mandato SEPA a partir del segundo año.
La suscripción al Programa Anual implica el envío de un formulario de pedido acompañado del pago mediante cheque, transferencia bancaria o domiciliación mediante mandato SEPA a partir del segundo año.
3. FECHA DE ANIVERSARIO
El inicio del período del Programa Anual corresponde a la fecha de facturación y no a la fecha de puesta en marcha del software.
El inicio del período del Programa Anual corresponde a la fecha de facturación y no a la fecha de puesta en marcha del software.
4. ÍNDICES DE APLICACIÓN Y DESARROLLOS
La regalía se calcula sobre la base de un porcentaje de la tarifa de Compra de licencias. A partir del 01-01-2019 esta tasa de aplicación es del 36% y esta tasa puede variar al alza o a la baja así como la lista de precios que sirve de base para el cálculo.
La regalía se calcula sobre la base de un porcentaje de la tarifa de Compra de licencias. A partir del 01-01-2019 esta tasa de aplicación es del 36% y esta tasa puede variar al alza o a la baja así como la lista de precios que sirve de base para el cálculo.
5. REEMBOLSOS
El Programa Anual no es reembolsable. Una versión de evaluación que incluye todos los módulos de software y solo limitada en el tiempo (hasta 4 períodos de 15 días) está disponible de forma gratuita en nuestro sitio web acompañada de asistencia remota. Se alienta a los suscriptores potenciales a evaluar completamente el software antes de comprar el Programa Anual para verificar que satisface sus necesidades.
El Programa Anual no es reembolsable. Una versión de evaluación que incluye todos los módulos de software y solo limitada en el tiempo (hasta 4 períodos de 15 días) está disponible de forma gratuita en nuestro sitio web acompañada de asistencia remota. Se alienta a los suscriptores potenciales a evaluar completamente el software antes de comprar el Programa Anual para verificar que satisface sus necesidades.
6. RENOVACIÓN
De diez a treinta días antes de la fecha de aniversario, el suscriptor recibe una oferta para renovar el Programa Anual por un año. adicional. Si el suscriptor no desea hacer un seguimiento, los derechos relacionados con el Programa Anual se extinguen y el software ya no se puede utilizar.
De diez a treinta días antes de la fecha de aniversario, el suscriptor recibe una oferta para renovar el Programa Anual por un año. adicional. Si el suscriptor no desea hacer un seguimiento, los derechos relacionados con el Programa Anual se extinguen y el software ya no se puede utilizar.
7. CAMBIOS DURANTE EL PERÍODO
Durante el período, el suscriptor puede actualizar su licencia agregando el número de estaciones de trabajo o agregando módulos opcionales. Luego se factura una tarifa adicional pro rata temporis.
Durante el período, el suscriptor puede actualizar su licencia agregando el número de estaciones de trabajo o agregando módulos opcionales. Luego se factura una tarifa adicional pro rata temporis.
8. CAMBIOS DE FECHA DE ANIVERSARIO
Al comienzo de un nuevo período, el suscriptor puede actualizar su licencia agregando o eliminando publicaciones o módulos. El importe de la tasa se ajusta entonces hacia arriba o hacia abajo.
Al comienzo de un nuevo período, el suscriptor puede actualizar su licencia agregando o eliminando publicaciones o módulos. El importe de la tasa se ajusta entonces hacia arriba o hacia abajo.
9. CLAVE DE INSTALACIÓN Y CÓDIGO DE LICENCIA
Las claves de instalación de software emitidas bajo el Programa Anual tienen una vida útil limitada a 12 meses. Al renovar el Programa Anual se emiten nuevas claves. Se comunica un código de licencia único y personal de 25 dígitos a cada suscriptor del Programa Anual. Este código se utiliza para desbloquear los módulos correspondientes al Programa Anual suscrito y contiene su fecha de validez. Al renovar el programa anual, el software descarga automáticamente un nuevo código de licencia.
Las claves de instalación de software emitidas bajo el Programa Anual tienen una vida útil limitada a 12 meses. Al renovar el Programa Anual se emiten nuevas claves. Se comunica un código de licencia único y personal de 25 dígitos a cada suscriptor del Programa Anual. Este código se utiliza para desbloquear los módulos correspondientes al Programa Anual suscrito y contiene su fecha de validez. Al renovar el programa anual, el software descarga automáticamente un nuevo código de licencia.
10. DATOS
En caso de no renovación del Programa Anual, el usuario ya no podrá acceder al software ni a sus datos. Antes de que expire el derecho de uso, el usuario puede exportar ciertos datos (ficha de clientes, lista de piezas, precios en papel, informes de inventario) para consultarlos en otro sistema informático. Sin embargo, en el caso de formatos complejos y propietarios, los propios documentos (acciones, cotizaciones, producciones, comprobantes) no pueden utilizarse fuera del software.
En caso de no renovación del Programa Anual, el usuario ya no podrá acceder al software ni a sus datos. Antes de que expire el derecho de uso, el usuario puede exportar ciertos datos (ficha de clientes, lista de piezas, precios en papel, informes de inventario) para consultarlos en otro sistema informático. Sin embargo, en el caso de formatos complejos y propietarios, los propios documentos (acciones, cotizaciones, producciones, comprobantes) no pueden utilizarse fuera del software.
C) APÉNDICE DE LICENCIA DE RED
Acuerdo de licencia de cubeSQL
Nota: cubeSQL es el componente de servidor integrado en la versión de red de Cadratin.
Puede instalar su clave de licencia de cubeSQL y ejecutar una instancia de cubeSQL en una sola computadora a la vez. No puede instalar varias instancias de cubeSQL para usarlas con una sola clave de licencia de cubeSQL. No puede usar su clave de licencia para ejecutar cubeSQL en más de un sistema operativo a la vez o en más de una instancia de un sistema operativo a la vez.
Si cubeSQL está integrado en otro software, debe aceptar este acuerdo de licencia. Si integra cubeSQL con su propio producto, acepta distribuir una clave de licencia única de cubeSQL a cada uno de sus usuarios o clientes. Está expresamente prohibido distribuir una sola clave a varios usuarios a menos que tenga un acuerdo de licencia de implementación ilimitada con SQLabs. Si no usa cubeSQL integrado con su propio producto, puede transferir su licencia de cubeSQL a otra persona, pero solo después de recibir la autorización por escrito de SQLabs y solo si el beneficiario acepta por escrito los términos de este acuerdo.
Si usa una clave de licencia educativa, no debe usar cubeSQL para ninguna actividad que genere ingresos, como vender el software que crea. Si desea utilizar cubeSQL con fines comerciales, primero debe actualizar su licencia educativa para uso comercial.
Si usa una clave de licencia de desarrollador, tiene derecho a usar cubeSQL solo para evaluación, desarrollo y prueba. No puede usar cubeSQL para ningún otro propósito. Acepta no descompilar ni modificar ninguna parte de cubeSQL.
SQLabs se reserva el derecho de revocar la licencia y cancelar la clave de licencia de cualquier usuario que infrinja este acuerdo. Si compró su licencia de SQLabs directamente, está cubierta por una garantía de 90 días.
LAS GARANTÍAS EN ESTE ACUERDO SON EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y SQLABS NO OFRECE OTRAS GARANTÍAS. EN NINGÚN CASO SQLABS SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUSO SI TENEMOS CONOCIMIENTO DE LA PÉRDIDA O DAÑO POTENCIAL.
Si se encuentra en Italia, este Acuerdo está sujeto a las leyes de Italia y es aplicable en el condado de Mantova.
Si se encuentra fuera de Italia, es posible que se aplique la ley local. Algunos países no permiten la exclusión de garantías, es posible que las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.
Usted acepta no exportar ni reexportar cubeSQL a ningún país ni a ninguna persona, entidad o usuario final sujeto a las restricciones de exportación de EE. UU.
SQLabs srl – Viadana (Italia) es el desarrollador y único propietario de todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor de este producto.
Nota: cubeSQL es el componente de servidor integrado en la versión de red de Cadratin.
Puede instalar su clave de licencia de cubeSQL y ejecutar una instancia de cubeSQL en una sola computadora a la vez. No puede instalar varias instancias de cubeSQL para usarlas con una sola clave de licencia de cubeSQL. No puede usar su clave de licencia para ejecutar cubeSQL en más de un sistema operativo a la vez o en más de una instancia de un sistema operativo a la vez.
Si cubeSQL está integrado en otro software, debe aceptar este acuerdo de licencia. Si integra cubeSQL con su propio producto, acepta distribuir una clave de licencia única de cubeSQL a cada uno de sus usuarios o clientes. Está expresamente prohibido distribuir una sola clave a varios usuarios a menos que tenga un acuerdo de licencia de implementación ilimitada con SQLabs. Si no usa cubeSQL integrado con su propio producto, puede transferir su licencia de cubeSQL a otra persona, pero solo después de recibir la autorización por escrito de SQLabs y solo si el beneficiario acepta por escrito los términos de este acuerdo.
Si usa una clave de licencia educativa, no debe usar cubeSQL para ninguna actividad que genere ingresos, como vender el software que crea. Si desea utilizar cubeSQL con fines comerciales, primero debe actualizar su licencia educativa para uso comercial.
Si usa una clave de licencia de desarrollador, tiene derecho a usar cubeSQL solo para evaluación, desarrollo y prueba. No puede usar cubeSQL para ningún otro propósito. Acepta no descompilar ni modificar ninguna parte de cubeSQL.
SQLabs se reserva el derecho de revocar la licencia y cancelar la clave de licencia de cualquier usuario que infrinja este acuerdo. Si compró su licencia de SQLabs directamente, está cubierta por una garantía de 90 días.
LAS GARANTÍAS EN ESTE ACUERDO SON EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y SQLABS NO OFRECE OTRAS GARANTÍAS. EN NINGÚN CASO SQLABS SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUSO SI TENEMOS CONOCIMIENTO DE LA PÉRDIDA O DAÑO POTENCIAL.
Si se encuentra en Italia, este Acuerdo está sujeto a las leyes de Italia y es aplicable en el condado de Mantova.
Si se encuentra fuera de Italia, es posible que se aplique la ley local. Algunos países no permiten la exclusión de garantías, es posible que las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.
Usted acepta no exportar ni reexportar cubeSQL a ningún país ni a ninguna persona, entidad o usuario final sujeto a las restricciones de exportación de EE. UU.
SQLabs srl – Viadana (Italia) es el desarrollador y único propietario de todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor de este producto.
D) ANEXO POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad le informa sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de información que debe proporcionarnos en el contexto de nuestros intercambios y se aplica cuando utiliza nuestros servicios. Esta política también detalla los procedimientos implementados para garantizar que el procesamiento de su información cumpla con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
1. DATOS
La información recopilada sobre nuestros prospectos o nuestros clientes se obtiene principalmente de nuestro formulario de contacto y formulario de descarga. Puede ser el nombre de la empresa, un nombre, un número de teléfono, correo electrónico, una dirección postal, etc.
La información recopilada sobre nuestros prospectos o nuestros clientes se obtiene principalmente de nuestro formulario de contacto y formulario de descarga. Puede ser el nombre de la empresa, un nombre, un número de teléfono, correo electrónico, una dirección postal, etc.
2. USO
Los datos de clientes y prospectos se registran en el archivo de clientes informatizado de Cadratin Software, para la gestión de sus clientes. Se conservan hasta que se solicite lo contrario y están destinados exclusivamente a los miembros de Cadratin Software. No transferimos, comercializamos ni intercambiamos sus datos con fines de marketing a terceros fuera de Cadratin Software. Algunos de estos datos pueden ser transmitidos únicamente a subcontratistas de Cadratin Software, identificados y que cumplan con las normas generales sobre protección de datos en el contexto de las relaciones con los clientes.
Los datos de clientes y prospectos se registran en el archivo de clientes informatizado de Cadratin Software, para la gestión de sus clientes. Se conservan hasta que se solicite lo contrario y están destinados exclusivamente a los miembros de Cadratin Software. No transferimos, comercializamos ni intercambiamos sus datos con fines de marketing a terceros fuera de Cadratin Software. Algunos de estos datos pueden ser transmitidos únicamente a subcontratistas de Cadratin Software, identificados y que cumplan con las normas generales sobre protección de datos en el contexto de las relaciones con los clientes.
3. DERECHO DE ACCESO
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Puede ponerse en contacto con Cadratin Software, quien le enviará sus datos personales por correo electrónico.
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Puede ponerse en contacto con Cadratin Software, quien le enviará sus datos personales por correo electrónico.
4. DERECHO DE PORTABILIDAD
Cuando procesamos sus datos personales con su consentimiento, tiene derecho a obtener una copia de sus datos transferidos a usted o a un tercero en un formato estructurado y común. Esto solo se refiere a los datos personales que nos ha transmitido.
Cuando procesamos sus datos personales con su consentimiento, tiene derecho a obtener una copia de sus datos transferidos a usted o a un tercero en un formato estructurado y común. Esto solo se refiere a los datos personales que nos ha transmitido.
5. DERECHO DE CORRECCIÓN
Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluso para completar sus datos personales incompletos.
Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluso para completar sus datos personales incompletos.
6. DERECHO DE SUPRESIÓN
Tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier dato personal procesado por Cadratin Software en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones: tiene un proyecto o contrato en curso con Cadratin Software o aún no ha liquidado todas las facturas recibidas.
Tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier dato personal procesado por Cadratin Software en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones: tiene un proyecto o contrato en curso con Cadratin Software o aún no ha liquidado todas las facturas recibidas.
7. DERECHO DE OPOSICIÓN
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales sobre la base de un interés legítimo de Cadratin Software. Dejaremos de usar sus datos personales a menos que demuestremos que la justificación del uso de sus datos anula sus intereses y sus derechos o por razones legales.
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales sobre la base de un interés legítimo de Cadratin Software. Dejaremos de usar sus datos personales a menos que demuestremos que la justificación del uso de sus datos anula sus intereses y sus derechos o por razones legales.
8. EJERCER SUS DERECHOS
Puede ejercer sus derechos contactando directamente por correo (Cadratin Software, 3 rue des Charrons, 31700 Blagnac, FRANCIA) o por correo electrónico (cadratin@cadratinsoft.com).
RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
Ponemos a disposición de nuestros clientes un documento detallado sobre las normas de buena conducta en materia de gestión de datos personales de los usuarios del software Cadratin.
E) CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE FORMACIÓN
1. DESIGNACIÓN
Cadratin Software es una organización de formación profesional especializada en las profesiones de las industrias gráficas registrada en el prefecto de la región de Occitania con el número de actividad 73 31 02814 31 (este registro no constituye una aprobación estatal). La dirección de la oficina central es:
3 rue des Charrons, 31700 Blagnac, FRANCIA.
Cadratin Software diseña, desarrolla y ofrece formación interempresarial e intraempresarial en toda Francia y en el extranjero, solo o en colaboración.
En los párrafos siguientes, se acuerda designar por:
Cliente: cualquier persona física o jurídica que se registre o realice un pedido de capacitación con Cadratin Software.
Aprendiz: la persona física que participa en un curso de capacitación.
Formación entre empresas: cursos de formación que figuran en el catálogo de Cadratin Software y que reúnen a alumnos de diferentes estructuras.
Formación intraempresa: cursos de formación diseñados por Cadratin Software en nombre de un cliente o de un grupo de clientes.
CGV: las condiciones generales de venta, detalladas a continuación.
OPCO: los órganos colegiados de recaudación encargados de recoger y gestionar el esfuerzo formativo de las empresas.
Cadratin Software es una organización de formación profesional especializada en las profesiones de las industrias gráficas registrada en el prefecto de la región de Occitania con el número de actividad 73 31 02814 31 (este registro no constituye una aprobación estatal). La dirección de la oficina central es:
3 rue des Charrons, 31700 Blagnac, FRANCIA.
Cadratin Software diseña, desarrolla y ofrece formación interempresarial e intraempresarial en toda Francia y en el extranjero, solo o en colaboración.
En los párrafos siguientes, se acuerda designar por:
Cliente: cualquier persona física o jurídica que se registre o realice un pedido de capacitación con Cadratin Software.
Aprendiz: la persona física que participa en un curso de capacitación.
Formación entre empresas: cursos de formación que figuran en el catálogo de Cadratin Software y que reúnen a alumnos de diferentes estructuras.
Formación intraempresa: cursos de formación diseñados por Cadratin Software en nombre de un cliente o de un grupo de clientes.
CGV: las condiciones generales de venta, detalladas a continuación.
OPCO: los órganos colegiados de recaudación encargados de recoger y gestionar el esfuerzo formativo de las empresas.
2.PROPOSITO
Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los servicios de formación realizados por Cadratin Software en nombre de un Cliente. El hecho de registrarse o realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta. Estas condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier otro documento del Cliente, y en particular sobre todas las condiciones generales de compra del Cliente.
Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los servicios de formación realizados por Cadratin Software en nombre de un Cliente. El hecho de registrarse o realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta. Estas condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier otro documento del Cliente, y en particular sobre todas las condiciones generales de compra del Cliente.
3. CONDICIONES FINANCIERAS, REGULACIONES Y TÉRMINOS DE PAGO
Todos los precios están indicados en euros y sin impuestos. Deben incrementarse con el IVA a la tasa vigente.
El pago del precio de la formación se realizará al final de la formación, al recibir la factura, en efectivo, sin descuento al pedido de Cadratin Software. En caso de un viaje largo, se puede incurrir en una facturación intermedia.
Cualquier suma no pagada en la fecha de su vencimiento, dará lugar automáticamente y sin previo aviso a la aplicación de penalizaciones por un monto igual a una vez y media el tipo de interés legal. Cadratin Software tendrá la opción de obtener un arreglo mediante litigio a expensas del Cliente sin perjuicio de cualquier otro daño que pueda deberse a Cadratin Software.
En caso de pago por parte del OPCO del que dependa el Cliente, es responsabilidad del Cliente realizar su solicitud de reembolso antes del inicio de la formación. El contrato de financiación deberá ser comunicado en el momento del registro y en la copia del presupuesto que el Cliente devuelva debidamente informado, fechado, sellado, firmado y marcado con las palabras «Bien por contrato» a Cadratin Software. En caso de soporte parcial por parte del OPCO, la diferencia será facturada directamente por Cadratin Software al Cliente. Si el acuerdo de soporte del Cliente no llega a Cadratin Software a más tardar un día hábil antes del inicio de la capacitación, Cadratin Software se reserva el derecho de rechazar la entrada del Aprendiz a la capacitación o facturar todos los costos de capacitación al Cliente.
En situaciones excepcionales, se podrá realizar el pago a plazos. En todo caso, sus modalidades deberán haberse formalizado antes del inicio de la formación.
4. RETIRO Y REEMPLAZO DE UN PARTICIPANTE
En caso de retiro notificado por el Cliente a Cadratin Software al menos 7 días antes del inicio de la formación, Cadratin Software ofrece al Cliente la posibilidad de:
- Posponer el registro del Aprendiz para una capacitación posterior, debidamente programada en el catálogo de Cadratin Software, y después de un posible acuerdo del OPCO,
- Sustituir al Aprendiz impedido por otro participante que tenga el mismo perfil y las mismas necesidades formativas, sujeto al posible acuerdo del OPCO.
5. CANCELACIÓN, AUSENCIA O INTERRUPCIÓN DE UN ENTRENAMIENTO
Cualquier módulo iniciado debe pagarse en su totalidad y será facturado al Cliente por Cadratin Software. En caso de ausencia, interrupción o cancelación, la facturación de Cadratin Software distinguirá entre el precio correspondiente a los días efectivamente asistidos por el Aprendiz y las sumas adeudadas por las ausencias o interrupción de la formación. Se recuerda que las sumas adeudadas por el Cliente a este respecto no pueden ser atribuidas por el Cliente a su obligación de participar en una formación profesional continua ni ser objeto de una solicitud de reembolso por parte de un OPCO.
En este caso, el Cliente se compromete a pagar las sumas que quedarían a su cargo directamente a Cadratin Software.
Por otro lado, en caso de cancelación o aplazamiento de la formación por parte del Cliente, Cadratin Software se reserva el derecho de facturar al Cliente los gastos de cancelación calculados de la siguiente manera:
- Si la cancelación o aplazamiento se produce con más de 30 días hábiles antes del inicio de la formación: sin gastos de cancelación en el
parte de los costos educativos, pero la facturación de cualquier reserva (avión, alquiler, hotel) que no se pueda cancelar - Si la cancelación o aplazamiento se produce entre 30 días y 15 días hábiles antes del inicio de la formación: los gastos de cancelación
equivalen al 50% del precio sin IVA de la formación - Si la cancelación o aplazamiento se produce entre 14 días y 7 días hábiles antes del inicio de la formación: los gastos de cancelación son
igual al 75% del precio sin IVA de la formación - Si la cancelación o aplazamiento se produce con menos de 7 días hábiles antes del inicio de la formación: los costes de cancelación son iguales
al 100% del precio sin impuestos de la formación.
6. HORARIO Y RECEPCIÓN
Salvo que se indique lo contrario en la hoja de presentación de la formación y en la convocatoria, la duración diaria de la formación está fijada en siete horas. A menos que se indique lo contrario en el aviso, la capacitación se lleva a cabo de 9 a 12:30 y de 14:00 a 17:30 con un descanso a la mitad de cada medio día. La empresa se compromete a proporcionar a los alumnos hardware Apple MacintoshTM con el sistema macOS recomendado por la organización (agbsoft.com/grilleCadratinOS.pdf). Un defecto en el equipo o una incompatibilidad de software que perturbe el buen desarrollo de la formación o que obligue a un aplazamiento no podrá atribuirse a la organización de formación y no le dará derecho a ninguna reducción sobre el precio establecido.
Salvo que se indique lo contrario en la hoja de presentación de la formación y en la convocatoria, la duración diaria de la formación está fijada en siete horas. A menos que se indique lo contrario en el aviso, la capacitación se lleva a cabo de 9 a 12:30 y de 14:00 a 17:30 con un descanso a la mitad de cada medio día. La empresa se compromete a proporcionar a los alumnos hardware Apple MacintoshTM con el sistema macOS recomendado por la organización (agbsoft.com/grilleCadratinOS.pdf). Un defecto en el equipo o una incompatibilidad de software que perturbe el buen desarrollo de la formación o que obligue a un aplazamiento no podrá atribuirse a la organización de formación y no le dará derecho a ninguna reducción sobre el precio establecido.
7. PERSONAL Y APLAZAMIENTO
Para promover las mejores condiciones de aprendizaje, el número de estudiantes en cada curso es limitado. Este número se determina, para cada curso, de acuerdo con los objetivos y métodos de enseñanza.
Las inscripciones se tienen en cuenta en su orden de llegada. La emisión de un presupuesto no sustituye al registro. Solo las cotizaciones debidamente completadas, fechadas, selladas, firmadas y con la mención «Acuerdo», devueltas a Cadratin Software tienen valor contractual. Una vez alcanzado el número, se cierran las inscripciones. Cadratin Software puede entonces proponer al aprendiz que participe en una nueva sesión o que aparezca en una lista de espera.
En caso de que el número de participantes sea insuficiente para garantizar el buen desarrollo de una formación, Cadratin Software se reserva el derecho de posponer la formación a más tardar una semana antes de la fecha programada y esto sin compensación.
Para promover las mejores condiciones de aprendizaje, el número de estudiantes en cada curso es limitado. Este número se determina, para cada curso, de acuerdo con los objetivos y métodos de enseñanza.
Las inscripciones se tienen en cuenta en su orden de llegada. La emisión de un presupuesto no sustituye al registro. Solo las cotizaciones debidamente completadas, fechadas, selladas, firmadas y con la mención «Acuerdo», devueltas a Cadratin Software tienen valor contractual. Una vez alcanzado el número, se cierran las inscripciones. Cadratin Software puede entonces proponer al aprendiz que participe en una nueva sesión o que aparezca en una lista de espera.
En caso de que el número de participantes sea insuficiente para garantizar el buen desarrollo de una formación, Cadratin Software se reserva el derecho de posponer la formación a más tardar una semana antes de la fecha programada y esto sin compensación.
8. PRESUPUESTO Y CERTIFICADO
Para cada acción formativa, Cadratin Software envía un presupuesto al Cliente. La cotización debidamente cumplimentada, fechada, sellada, firmada y marcada con la palabra «Acuerdo» deberá ser devuelta a Cadratin Software por cualquier medio a conveniencia del Cliente: correo postal, fax, correo electrónico. Si es necesario, se puede establecer un acuerdo especial entre Cadratin Software, OPCO o el Cliente. Al final de la formación, Cadratin Software emite un certificado de formación para el Aprendiz. En el caso de soporte parcial o total por parte de un OPCO, Cadratin Software le envía una copia de este certificado acompañada de la factura. Se puede proporcionar al Cliente, a petición suya, un certificado de asistencia para cada Aprendiz.
9. OBLIGACIONES Y FUERZA MAYOR
Como parte de sus servicios de formación, Cadratin Software está sujeto a una obligación de medios y no de resultado frente a sus Clientes o sus Aprendices. Cadratin Software no se hace responsable frente a sus Clientes o sus Aprendices en caso de incumplimiento de sus obligaciones como resultado de un caso fortuito o de fuerza mayor. Se consideran aquí casos de caso fortuito o de fuerza mayor, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia: la enfermedad o accidente de un interveniente o de un directivo educativo, huelgas o conflictos sociales ajenos a Cadratin Software, desastres naturales, incendios, interrupción de las telecomunicaciones, suministro de energía o transporte de cualquier tipo, o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Cadratin Software.
Como parte de sus servicios de formación, Cadratin Software está sujeto a una obligación de medios y no de resultado frente a sus Clientes o sus Aprendices. Cadratin Software no se hace responsable frente a sus Clientes o sus Aprendices en caso de incumplimiento de sus obligaciones como resultado de un caso fortuito o de fuerza mayor. Se consideran aquí casos de caso fortuito o de fuerza mayor, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia: la enfermedad o accidente de un interveniente o de un directivo educativo, huelgas o conflictos sociales ajenos a Cadratin Software, desastres naturales, incendios, interrupción de las telecomunicaciones, suministro de energía o transporte de cualquier tipo, o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Cadratin Software.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todas las hojas de presentación, el contenido y los materiales educativos en cualquier formato (papel, electrónico, digital, oral, etc.) utilizados por Cadratin Software para brindar formación o entregados a los Aprendices constituyen trabajos originales y, como tales, están protegidos por propiedad intelectual y derechos de autor. Como tal, el Cliente y el Aprendiz tienen prohibido usar, transmitir, reproducir, explotar o transformar total o parcialmente estos documentos, sin el acuerdo expreso de Cadratin Software. Esta prohibición se refiere, en particular, a cualquier uso realizado por el Cliente y el Aprendiz con el fin de organizar o realizar una formación.
Todas las hojas de presentación, el contenido y los materiales educativos en cualquier formato (papel, electrónico, digital, oral, etc.) utilizados por Cadratin Software para brindar formación o entregados a los Aprendices constituyen trabajos originales y, como tales, están protegidos por propiedad intelectual y derechos de autor. Como tal, el Cliente y el Aprendiz tienen prohibido usar, transmitir, reproducir, explotar o transformar total o parcialmente estos documentos, sin el acuerdo expreso de Cadratin Software. Esta prohibición se refiere, en particular, a cualquier uso realizado por el Cliente y el Aprendiz con el fin de organizar o realizar una formación.
11. DESCRIPCIÓN Y PROGRAMA DE FORMACIÓN
Los contenidos de los programas, tal como aparecen en las hojas de presentación de formación, se proporcionan únicamente a título informativo. El interveniente o el responsable educativo se reserva el derecho de modificarlos según la actualidad, el nivel de los participantes o la dinámica del grupo.
Los contenidos de los programas, tal como aparecen en las hojas de presentación de formación, se proporcionan únicamente a título informativo. El interveniente o el responsable educativo se reserva el derecho de modificarlos según la actualidad, el nivel de los participantes o la dinámica del grupo.
12. CONFIDENCIALIDAD Y COMUNICACIÓN
Cadratin Software, el Cliente y el Aprendiz se comprometen a mantener la confidencialidad de los documentos e información a los que puedan tener acceso durante el servicio de formación o durante los intercambios realizados antes de la inscripción, en particular todos los elementos que aparecen en la propuesta enviada por Cadratin Software al Cliente. Cadratin Software se compromete a no comunicar a terceros que no sean los socios con los que se organiza la formación y los OPCO, la información transmitida por el Cliente, incluida la información relativa a los Aprendices.
No obstante, el Cliente acepta ser citado por Cadratin Software como cliente de sus cursos de formación. A tal efecto, el Cliente autoriza a Cadratin Software a mencionar su nombre así como una descripción objetiva de los servicios en sus listados de referencias y propuestas para la atención de sus prospectos y sus clientes, entrevistas con terceros, informes de actividad , así como en el caso de disposiciones legales, reglamentarias o contables que así lo requieran.
13. PROTECCIÓN Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL
El Cliente se compromete a informar a cada Aprendiz que:
Finalmente, Cadratin Software se compromete a borrar al final de los ejercicios cualquier imagen tomada allí por cualquier medio de video durante los trabajos prácticos o simulaciones.
- Los datos personales que le conciernen se recopilan y procesan con el fin de monitorear la validación de la formación y mejorar la oferta del software Cadratin.
- De conformidad con la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978, el Aprendiz tiene derecho a acceder, modificar y rectificar los datos personales que le conciernen.
Finalmente, Cadratin Software se compromete a borrar al final de los ejercicios cualquier imagen tomada allí por cualquier medio de video durante los trabajos prácticos o simulaciones.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las condiciones generales detalladas en este documento se rigen por la ley francesa. En caso de que surja una disputa entre el Cliente y Cadratin Software con motivo de la interpretación de estos presentes o la ejecución del contrato, se buscará una solución amistosa. De lo contrario, el Tribunal de Toulouse (Francia) será el único competente para resolver el litigio.
Las condiciones generales detalladas en este documento se rigen por la ley francesa. En caso de que surja una disputa entre el Cliente y Cadratin Software con motivo de la interpretación de estos presentes o la ejecución del contrato, se buscará una solución amistosa. De lo contrario, el Tribunal de Toulouse (Francia) será el único competente para resolver el litigio.
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